常见问题(FAQ)
- 我的企业邮局不够用了,想进行升级,如何操作?
以系统管理员身份登录后,在263企业邮局管理功能中选择"升降级"功能即可对您所购买的邮局产品方便的进行升级,操作后即时生效,降级操作与此类似。但请注意的是:邮局规格每月最多变更(升/降级)一次。
- 域名是由其他服务商提供注册的,如何做MX记录的解析?
申请服务商将企业域名的MX记录指向mx01.263xmail.com。
- 263企业邮局系统中,超级域管理员与域管理员的区别?
所谓超级域管理员,就是在263企业邮局中,由系统管理员创建域的时候,所创建的对这个域实施管理的管理员账户。所谓域管理员,是在263企业邮局中,由超级域管理员创建的域管理员,其管理权限由超级域管理员赋予。因此,263企业邮局系统的域管理员分为超级域管理员和域管理员两种,均可以进行管理和维护本企业邮局域的工作。
- 263企业邮局包括哪些服务?
标准版产品服务:WEB形式的企业邮局域管理,WEB邮件收发,WEB信箱管理,客户端(SMTP/POP3)邮件收发,系统级反垃圾邮件,系统级查杀邮件病毒,超大邮件,WAPMAIL,安全邮件(邮件签名与邮件加密)。
大用户版产品服务:WEB形式的企业邮局域管理,WEB邮件收发,WEB信箱管理,客户端(SMTP/POP3)邮件收发,系统级反垃圾邮件,系统级查杀邮件病毒。可付费提供WAPMAIL,安全邮件(邮件签名与邮件加密)服务。
大用户版产品服务:WEB形式的企业邮局域管理,WEB邮件收发,WEB信箱管理,客户端(SMTP/POP3)邮件收发,系统级反垃圾邮件,系统级查杀邮件病毒。可付费提供WAPMAIL,安全邮件(邮件签名与邮件加密)服务。
- 如何判断用户所用的邮箱是否是263企业邮局?
用nslookup查看用户的MX解析是否是指向mx01.263xmail.com
- 企业邮局管理员密码丢失怎么办?
请用户给我们发传真确认身份,传真内容包括:域名、公司名称、用户需求、用户姓名、联系方式、加盖公章,传真至0577-27802780-807,由客服接到用户传真后进行相关操作后回复用户。
- 企业邮局添加地址薄时对数量是否有限制?
1000条
- 如何实现自动回复功能?
263企业邮局用户在进入WEBMAIL界面后,点击<配置>,选择<自动回复>,在文本框中输入想要自动回复的内容, 在下面的<回复生效>后打勾就可以了。
- 用WEBMAIL发邮件时,是否可以添加签名信息?
可以,在服务设置区的"设置"-》"签名档"中可以添加自己的签名信息。在发送邮件时可以选择添加某一个签名信息。
一共可以设置10个签名信息。
一共可以设置10个签名信息。
- 企业邮局信箱收到大量垃圾邮件,怎么办?
防止垃圾邮件的办法如下:
A.不要随便公开自己的电子邮件地址
B.充分利用Web邮箱的垃圾邮件过滤功能
a)在反垃圾级别设置中将反垃圾级别设置为"中级"
b)在收件箱中举报垃圾邮件
c)在信箱"反垃圾过滤器"设置中拒收发送垃圾邮件的发件人。
d)在信箱"反垃圾过滤器"设置中过滤器,过滤垃圾邮件
C.充分利用OE/OUTLOOK/FOXMAIL等客户端软件的的垃圾邮件过滤功能
D.将垃圾邮件作为附件转发给域管理员,由域管理员进行域级垃圾邮件过滤。
E.将垃圾邮件转发(做为附件转发)给我们,我们将根据情况在系统中屏蔽垃圾邮件的来源。
A.不要随便公开自己的电子邮件地址
B.充分利用Web邮箱的垃圾邮件过滤功能
a)在反垃圾级别设置中将反垃圾级别设置为"中级"
b)在收件箱中举报垃圾邮件
c)在信箱"反垃圾过滤器"设置中拒收发送垃圾邮件的发件人。
d)在信箱"反垃圾过滤器"设置中过滤器,过滤垃圾邮件
C.充分利用OE/OUTLOOK/FOXMAIL等客户端软件的的垃圾邮件过滤功能
D.将垃圾邮件作为附件转发给域管理员,由域管理员进行域级垃圾邮件过滤。
E.将垃圾邮件转发(做为附件转发)给我们,我们将根据情况在系统中屏蔽垃圾邮件的来源。