服务&支持Service & Support
常见问题(FAQ)
  • 以系统管理员身份登录后,在263企业邮局管理功能中选择"升降级"功能即可对您所购买的邮局产品方便的进行升级,操作后即时生效,降级操作与此类似。但请注意的是:邮局规格每月最多变更(升/降级)一次。
  • 申请服务商将企业域名的MX记录指向mx01.263xmail.com。
  • 所谓超级域管理员,就是在263企业邮局中,由系统管理员创建域的时候,所创建的对这个域实施管理的管理员账户。所谓域管理员,是在263企业邮局中,由超级域管理员创建的域管理员,其管理权限由超级域管理员赋予。因此,263企业邮局系统的域管理员分为超级域管理员和域管理员两种,均可以进行管理和维护本企业邮局域的工作。
  • 标准版产品服务:WEB形式的企业邮局域管理,WEB邮件收发,WEB信箱管理,客户端(SMTP/POP3)邮件收发,系统级反垃圾邮件,系统级查杀邮件病毒,超大邮件,WAPMAIL,安全邮件(邮件签名与邮件加密)。
    大用户版产品服务:WEB形式的企业邮局域管理,WEB邮件收发,WEB信箱管理,客户端(SMTP/POP3)邮件收发,系统级反垃圾邮件,系统级查杀邮件病毒。可付费提供WAPMAIL,安全邮件(邮件签名与邮件加密)服务。
  • 用nslookup查看用户的MX解析是否是指向mx01.263xmail.com
  • 请用户给我们发传真确认身份,传真内容包括:域名、公司名称、用户需求、用户姓名、联系方式、加盖公章,传真至0577-27802780-807,由客服接到用户传真后进行相关操作后回复用户。
  • 1000条
  • 263企业邮局用户在进入WEBMAIL界面后,点击<配置>,选择<自动回复>,在文本框中输入想要自动回复的内容, 在下面的<回复生效>后打勾就可以了。
  • 可以,在服务设置区的"设置"-》"签名档"中可以添加自己的签名信息。在发送邮件时可以选择添加某一个签名信息。
    一共可以设置10个签名信息。
  • 防止垃圾邮件的办法如下: 
    A.不要随便公开自己的电子邮件地址 
    B.充分利用Web邮箱的垃圾邮件过滤功能
         a)在反垃圾级别设置中将反垃圾级别设置为"中级" 
         b)在收件箱中举报垃圾邮件 
         c)在信箱"反垃圾过滤器"设置中拒收发送垃圾邮件的发件人。 
         d)在信箱"反垃圾过滤器"设置中过滤器,过滤垃圾邮件
    C.充分利用OE/OUTLOOK/FOXMAIL等客户端软件的的垃圾邮件过滤功能 
    D.将垃圾邮件作为附件转发给域管理员,由域管理员进行域级垃圾邮件过滤。 
    E.将垃圾邮件转发(做为附件转发)给我们,我们将根据情况在系统中屏蔽垃圾邮件的来源。
  • Copyright © 2002-2014 cnbnkj. 博纳科技 版权所有沪ICP备10062535号 网站地图